آمازون در راستای توسعه قابلیت‌های خریدمحور هوش مصنوعی، ویژگی جدیدی را با نام Update Me When به دستیار هوشمند الکسا (Alexa for Shopping) اضافه کرده است. این ابزار کاربردی به مصرف‌کنندگان اجازه می‌دهد تا به‌محض رخ‌دادن رویدادها یا عرضه محصولات جدیدی که احتمالاً تمایل به خرید آن‌ها دارند، اعلانات کاملاً شخصی‌سازی‌شده دریافت کنند.
تغییر استراتژی آمازون؛ از پاسخ‌گویی ساده تا پیش‌بینی نیاز کاربر
تا پیش از این، دستیار صوتی الکسا عمدتاً نقشی واکنشی داشت و تنها زمانی که کاربران به طور مستقیم درباره محصولات سوال می‌پرسیدند پاسخ می‌داد. با این حال، قابلیت جدید نشان‌دهنده یک تغییر جهت استراتژیک در سیستم‌های هوش مصنوعی آمازون است که سعی دارد پیش از آنکه خریدار حتی به فکر جستجو بیفتد، نیازهای او را پیش‌بینی کند.
کاربران می‌توانند از این ویژگی برای ردیابی رویدادها و محصولات متنوعی استفاده کنند؛ از جمله:
- عرضه محصولات جدید از سوی برندهای محبوب و پرکاربرد
- انتشار فصل‌های جدید سریال‌ها یا برنامه‌های تلویزیونی موردعلاقه
- اعلام تورهای کنسرت توسط خوانندگان و گروه‌های موسیقی
- انتشار کتاب‌های تازه از نویسندگان موردنظر
- معرفی گجت‌های جدید توسط کمپانی‌های بزرگ فناوری
ابزارهای مکمل هوش مصنوعی آمازون برای تجربه خرید بهتر
علاوه بر ابزار اطلاع‌رسانی جدید، آمازون مجموعه متنوعی از قابلیت‌های متکی بر هوش مصنوعی را در اختیار خریداران قرار داده است. یکی از کاربردی‌ترین این امکانات، سیستم ردیابی قیمت است که به کاربر اجازه می‌دهد درصد تخفیف یا قیمت مدنظر خود را مشخص کند تا الکسا به محض رسیدن قیمت به آن حد، هشدار دهد یا حتی به صورت خودکار خرید را نهایی کند.
همچنین الکسا اکنون می‌تواند لیست‌های خرید دست‌نویس را اسکن و به متن تبدیل کند، خلاصه‌ای هوشمند از نظرات و مشخصات محصولات ایجاد نماید و روند تغییرات قیمت کالاها را برای تصمیم‌گیری بهتر به کاربر نمایش دهد.
قابلیت Update Me When الکسا چگونه کار می‌کند؟
این ویژگی به کاربران اجازه می‌دهد اعلانات اختصاصی برای زمان عرضه محصولات، کتاب‌ها، گجت‌ها یا کنسرت‌های موردعلاقه‌شان تنظیم کنند تا به‌محض موجود شدن کالا یا بلیط مطلع شوند.
آیا الکسا می‌تواند خریدها را به صورت خودکار انجام دهد؟
بله، در بخش ردیابی قیمت، اگر کاربر تنظیمات خرید خودکار را فعال کند، الکسا پس از رسیدن قیمت محصول به حد تعیین‌شده، فرآیند سفارش را به‌طور خودکار تکمیل می‌کند.