موتور جستجوی هوش مصنوعی پرپلکسی (Perplexity) یکی از بزرگ‌ترین آزمایش‌های رشد کاربر را با اهدای اشتراک‌های پرو خود در بازار هند به پایان رساند. نتایج اولیه این طرح نشان می‌دهد که تبدیل کاربران رایگان به مشترکان پولی بسیار موفق‌تر از پیش‌بینی‌ها بوده است. علی‌رغم افت شدید دانلودها پس از اتمام مهلت ثبت‌نام، درآمد درون‌برنامه‌ای پرپلکسی در هند رشد ۶۰ درصدی را تجربه کرده است.
در ژوئیه ۲۰۲۵، استارت‌آپ پرپلکسی با همکاری اپراتور ایرتل (Airtel)، به ۳۶۰ میلیون کاربر این اپراتور امکان استفاده رایگان یک‌ساله از سرویس Perplexity Pro (به ارزش ۲۰۰ دلار) را ارائه داد. با اتمام دوره اولیه این طرح، اکنون روند جذب و حفظ کاربران هوش مصنوعی در این بازار حساس به قیمت مشخص شده است.
انفجار دانلودها و ماندگاری چشمگیر کاربران فعال
موفقیت اولیه این کمپین فوق‌العاده بود. تنها در ماه ژوئیه ۲۰۲۵، اپلیکیشن پرپلکسی در هند ۵.۹ میلیون بار دانلود شد که جهشی ۶۲۵ درصدی نسبت به ماه قبل محسوب می‌شد. در طول ۷ ماه اجرای این طرح، مجموع دانلودهای این ابزار به ۵۶ میلیون بار رسید و تعداد کاربران فعال ماهانه آن به اوج ۲۲ میلیون نفر افزایش یافت.
اصلی‌ترین دستاوردهای این طرح تبلیغاتی را می‌توان در موارد زیر خلاصه کرد:
- افزایش چشمگیر کاربران پایدار: پس از پایان مهلت ثبت‌نام رایگان، تعداد کاربران فعال ماهانه اگرچه به ۱۴ میلیون کاهش یافت، اما همچنان ۵ برابر بیشتر از دوران قبل از شروع کمپین است.
- رشد ۶۰ درصدی درآمد: با وجود کاهش ۹۰ درصدی دانلودهای جدید بین فوریه تا اوت، درآمد اشتراک‌ها و خریدهای درون‌برنامه‌ای پرپلکسی حدود ۶۰ درصد افزایش یافته است.
- افزایش درآمد روزانه: میانگین درآمد روزانه این شرکت در بازه پایان طرح رایگان، ۲۷ درصد بیشتر از میانگین نیمه اول سال ۲۰۲۶ بوده است.
تغییر بازی در بازار هوش مصنوعی هند و درس‌هایی برای رقبا
بازار هند با بیش از ۷۰۰ میلیون کاربر گوشی هوشمند، دومین بازار بزرگ جهان است. با این حال، تبدیل این حجم از مخاطبان به مشترکان پولی همواره چالش اصلی شرکت‌های فناوری بوده است. تجربه پرپلکسی ثابت کرد که ایجاد عادت استفاده از سرویس‌های پیشرفته هوش مصنوعی مولد می‌تواند کاربران را به پرداخت اشتراک ترغیب کند.
پس از موفقیت پرپلکسی، سایر غول‌های فناوری نیز الگوی مشابهی را در هند پیاده‌سازی کردند:
- اوپن‌ای‌آی (OpenAI): طرح ChatGPT Go را برای یک سال به‌صورت رایگان در دسترس کاربران هندی قرار داد.
- گوگل (Google): با همکاری اپراتور ریلاینس جیو (Reliance Jio)، اشتراک ۱۸ ماهه رایگان Gemini Advanced را به میلیون‌ها کاربر پیشنهاد داد.
با اینکه بخشی از رشد درآمدی پرپلکسی می‌تواند ناشی از تمدید خودکار اشتراک‌ها یا دیده شدن برند در سطح کلان باشد، اما این آزمایش تحولی مهم در استراتژی‌های درآمدزایی استارت‌آپ‌های AI ایفا می‌کند.
سوالات متداول
طرح رایگان پرپلکسی پرو در هند چه شرایطی داشت؟
پرپلکسی با همکاری اپراتور ایرتل به ۳۶۰ میلیون کاربر این اپراتور اشتراک یک‌ساله رایگان سرویس پرو به ارزش ۲۰۰ دلار را هدیه داد.
آیا پس از پایان طرح رایگان، کاربران پرپلکسی ریزش کردند؟
میزان دانلودها کاهش یافت اما تعداد کاربران فعال ماهانه در سطح ۱۴ میلیون نفر (۵ برابر قبل از طرح) باقی ماند و درآمد شرکت ۶۰ درصد افزایش یافت.
چرا هند به میدان اصلی رقابت ابزارهای هوش مصنوعی تبدیل شده است؟
هند با جمعیت بالا و هزینه‌های پایین اینترنت، بستری ایده‌آل برای مقیاس‌پذیری و ایجاد عادت استفاده از هوش مصنوعی در میان کاربران است.