شرکت OpenAI رسماً اعلام کرد که سرویس تخصصی پزشکی و سلامت خود با نام ChatGPT Health را در دسترس تمامی کاربران بالای ۱۸ سال در ایالات متحده (در تمامی طرح‌های رایگان، Go، Plus و Pro) قرار داده است. این تصمیم دقیقاً یک روز پس از انتشار خبر شکایت یک کشیش اهل فلوریدا از OpenAI اتخاذ شد؛ شاکی ادعا کرده بود توصیه اشتباه این هوش مصنوعی مبنی بر «عدم نیاز به مراجعه به پزشک» نزدیک بود به قیمت جانشین تمام شود.
شرکت OpenAI اولین‌بار آزمایش این ابزار را در ژانویه آغاز کرد تا به کاربران اجازه دهد داده‌های شخصی خود را از برنامه‌ها و سرویس‌های مختلف مانند Apple Health، Function و MyFitnessPal یکپارچه‌سازی کنند. بر اساس آمار منتشرشده، در زمان آغاز تست اولیه، کاربران هفته‌ای ۲۳۰ میلیون پرسش سلامت‌محور مطرح می‌کردند که این رقم اکنون به بیش از ۳۰۰ میلیون پرسش در هفته رسیده است.
امکانات جدید ChatGPT Health؛ از پرونده‌های بیمارستانی تا چت عمومی
یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های گسترش‌یافته در این سرویس، امکان اتصال مستقیم به سیستم‌های الکترونیک سلامت (EHR) از پرونده‌های بیمارستانی بزرگ نظیر Epic و Oracle Health و همچنین پلتفرم‌های مراقبت‌های بهداشتی مانند One Medical است.
طبق مشاهدات OpenAI، در طول دوره آزمایشی مشخص شد که حدود ۷۰ درصد از پرسش‌های سلامت‌محور کاربران در خارج از هاب اختصاصی پزشکی و در محیط چت معمولی انجام می‌شود. به همین دلیل، در به‌روزرسانی جدید، کاربران می‌توانند اجازه دهند تا هوش مصنوعی از اطلاعات سلامت متصل‌شده در چت‌های عمومی نیز برای تحلیل مواردی مثل رژیم‌های غذایی، آلرژی‌ها و توصیه‌های سبک زندگی استفاده کند.
ارتقای مدل‌های زبانی و چالش‌های حقوقی و ایمنی
شرکت OpenAI مدعی است مدل‌های جدیدش پیشرفت چشمگیری در پاسخ به سوالات پزشکی داشته‌اند. کوچک‌ترین مدل از آخرین نسخه این شرکت، یعنی GPT 5.6-Luna، در بنچمارک اختصاصی HealthBench (که برای ارزیابی مدل‌های زبانی بزرگ در حوزه بهداشت طراحی شده) عملکرد بسیار بهتری نسبت به نسخه GPT ۵.۵ نشان داده است.
با وجود این جهش‌های فنی، OpenAI در قوانین و مقررات استفاده از سرویس خود به صراحت تاکید می‌کند که این ابزارها «به هیچ وجه برای تشخیص یا درمان هیچ‌گونه بیماری یا شرایط پزشکی طراحی نشده‌اند». این شرکت در پاسخ به شکایت‌های حقوقی اخیر نیز به همین بند استناد کرده و اعلام نموده است که با همکاری پزشکان مجرب، در حال ایمن‌تر ساختن پاسخ‌های مربوط به سلامت است.
- پاسخ‌دهی دقیق‌تر بر اساس بنچمارک‌های تخصصی پزشکی HealthBench
- عدم استفاده از داده‌های شخصی و پزشکی کاربران جهت آموزش دادن به مدل‌ها
- تاکید بر لزوم تایید نهایی تمامی تصمیمات پزشکی توسط متخصصان و پزشکان واقعی
با وجود هشدارهای متعدد تحقیقات علمی درباره ریسک بالای اتکا به چت‌بات‌ها برای دریافت مشاوره پزشکی، رقابت در این حوزه بسیار داغ است و غول‌های فناوری نظیر Google (با مربی سلامت Fitbit) و Anthropic (با ارائه Claude for Healthcare) نیز در حال توسعه سهم خود از بازار سلامت هوش مصنوعی هستند.
سوالات متداول
سرویس ChatGPT Health برای چه کسانی فعال شده است؟
در حال حاضر این سرویس برای تمامی کاربران بالای ۱۸ سال در آمریکا (شامل اکانت‌های رایگان و پولی) روی نسخه وب و سیستم‌عامل iOS فعال شده است.
آیا می‌توان از ChatGPT Health به عنوان جایگزین پزشک استفاده کرد؟
خیر، طبق قوانین رسمی OpenAI و هشدارهای جامعه پزشکی، این سرویس صرفاً جنبه تحلیلی و اطلاع‌رسانی دارد و به هیچ عنوان نباید جایگزین تشخیص و تجویز پزشک متخصص شود.
چه سرویس‌هایی به ChatGPT Health متصل می‌شوند؟
کاربران می‌توانند داده‌های برنامه‌هایی مانند Apple Health، MyFitnessPal و همچنین پرونده‌های پزشکی بیمارستانی در Epic و Oracle Health را به این سرویس متصل کنند.